全部最新消息

  • disaster-recovery-types.jpg

    災難復原:自動還原、精細還原與災害演練

    隨著自然災害、網路攻擊、硬體故障的風險日益增加,稍具規模的企業都須具備一套完備的災難復原(Disaster Recovery, DR)策略,以確保在意外發生時能夠迅速恢復運營,避免業務中斷或資料永久遺失。以下將探討自動還原、精細還原的概念,並強調企業進行災害演練的重要,讓企業能夠充分掌握災難復原計劃,確保在災難發生時能夠快速有效地恢復。
    more
  • 企業型生成式AI有效節省公司內訓、客服成本

    企業型生成式AI有效節省公司內訓、客服成本

    隨著人工智慧近幾年話題愈來愈熱烈,企業如何透過AI提高營運效率,維持客戶服務品質,成為了各大企業面臨的挑戰。其中,客服系統是每間企業都有、並使用文字訓練的較低門檻模型,AI線上文字客服也因此應運而生,成為企業升級客戶服務的有力工具。
    more