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災難復原:自動還原、精細還原與災害演練
隨著自然災害、網路攻擊、硬體故障的風險日益增加,稍具規模的企業都須具備一套完備的災難復原(Disaster Recovery, DR)策略,以確保在意外發生時能夠迅速恢復運營,避免業務中斷或資料永久遺失。以下將探討自動還原、精細還原的概念,並強調企業進行災害演練的重要,讓企業能夠充分掌握災難復原計劃,確保在災難發生時能夠快速有效地恢復。災難復原:自動還原、精細還原與災害演練more -
企業型生成式AI有效節省公司內訓、客服成本
隨著人工智慧近幾年話題愈來愈熱烈,企業如何透過AI提高營運效率,維持客戶服務品質,成為了各大企業面臨的挑戰。其中,客服系統是每間企業都有、並使用文字訓練的較低門檻模型,AI線上文字客服也因此應運而生,成為企業升級客戶服務的有力工具。企業型生成式AI有效節省公司內訓、客服成本more